ÜRÜN KULLANIMINDA GENEL UYARILAR

 

  • Satın aldığınız ürünlerin ev içerisinde yerini değiştirirken veya evinizden başka bir yere taşırken zemin üzerinde sürterek taşımayınız. 

 

  • Mobilyalarınızı ağır darbelerden koruyunuz.

 

  • Taşınma esnasında mobilyalarınızın darbelerden ve çarpmalardan korunacak şekilde paketlendiğinden emin olunuz.

 

  • Mobilyalarınızı kesici ve sivri cisimlerle temasından kaçınınız.

 

  • Mobilyalarınızı her türlü kimyasal ile temastan koruyunuz.

 

  • Mobilyaların üzerindeki yükü eşit dağıtmaya özen gösteriniz.

 

  • Mobilyanızı yerleştireceğiniz zeminin düz olduğundan emin olunuz, kot farkı olmadığını kontrol ediniz.

 

MERMER ÜRÜNLER

 

  • Mermer yüzeye dökülen her türlü yiyecek ve içecekleri bekletmeden hemen temizliğini yapınız. Hafif nemli yumuşak bir bezle yüzeyi temizleyip ardından kuru bir bezle kurulayınız.

 

  • Mermer yüzeylerinizi asidik yiyecek ve içeceklerin (limon, sirke, ketçap, alkollü içecekler vb.) doğrudan temasından koruyunuz.

 

  • Mermer yüzeylerin temizliğinden kimyasal malzemeler kullanmayınız.

 

  • Mermer masa ve sehpaların üzerine çıkmayınız.

 

  • Mermer yüzeylerin üzerinde doğrudan bıçak ile yiyecek kesmeyiniz.

 

  • Mermer masa ve sehpaların yerini değiştirirken itmeyiniz. Bağlantı yerlerinde çatlama veya açılmalara sebep olacaktır. En az 2 kişinin yardımı ile dengeli bir şekilde kaldırarak yerini değiştiriniz.

 

AHŞAP ÜRÜNLER

 

  • Ahşap ürünlerimizde masif meşe ve doğal papel kaplama kullanılmaktadır.

 

  • Ürünlerde kullanılan ahşap malzemeler doğal olması sebebiyle ton ve doku farklılıkları olabilmektedir.

 

  • Ahşap ürünlerin doğrudan sıcak ve ıslak ile temasından kaçınınız. Cilalı ürünlerde renk deformasyonlarına sebep olabilir.

 

  • Ahşap yüzeye dökülen her türlü yiyecek ve içecekleri bekletmeden hemen temizliğini yapınız. Hafif nemli yumuşak bir bezle yüzeyi temizleyip ardından kuru bir bezle kurulayınız.

 

  • Ahşap yüzeylerin temizliğinden kimyasal malzemeler kullanmayınız.

 

  • Ahşap masa ve sehpaların üzerine çıkmayınız.

 

  • Ahşap yüzeylerin üzerinde doğrudan bıçak ile yiyecek kesmeyiniz.

 

  • Ahşap masa ve sehpaların yerini değiştirirken itmeyiniz. Bağlantı yerlerinde çatlama veya açılmalara sebep olacaktır. En az 2 kişinin yardımı ile dengeli bir şekilde kaldırarak yerini değiştiriniz.

 

  • Ahşap ürünlerimiz iç mekân kullanımına uygun olarak üretilmiştir. Direkt güneşe ve neme maruz kalmaması gerekir, yüzeyinde çatlama ve deformasyon oluşabilir.

 

METAL ÜRÜNLER

 

  • Metal yüzeyleri sert ve aşındırıcı (zımpara vb.) malzemelerle temizlemeyiniz.

 

  • Metal yüzeylerin temizliğinden alkol veya kimyasal malzemeler kullanmayınız.

 

  • Metal yüzeye dökülen her türlü yiyecek ve içecekleri bekletmeden hemen temizliğini yapınız. Hafif nemli yumuşak bir bezle yüzeyi temizleyip ardından kuru bir bezle kurulayınız.

 

 

CAM YÜZEYLER

 

  • Cam yüzeylerin temizliğinde hafif nemli yumuşak bir bezle yüzeyi kullanın ardından kuru bir bezle kurulayınız.

 

  • Sivri ve sert cisimlerle temasından kaçınınız.

 

  • Cam masa ve sehpaların üzerine çıkmayınız.

 

  • Cam aydınlatmalarımızın hepsi cam atölyesinde el işçiliği ile üretilmektedir. Bu nedenle ürünlerin ebatlarında ve renk tonlarında belli oranda oynamalar olabilmektedir.

 

DÖŞEMELİ YÜZEYLER

 

  • Döşemeli yüzeylerin temizliğinden alkol veya kimyasal malzemeler kullanmayınız.

 

  • Kanepelerin, koltukların, sırt yastıklarının ve minderlerin sünmesini önlemek için aralıklarla el yardımıyla kabartınız.

 

  • Kanepelerin, koltukların sırt ve kolçak kısımlarına oturmamanızı tavsiye ederiz. Kumaş ve yastıklarda deformasyonlara neden olabilmektedir.

GARANTİ ŞARTLARI

  1. Tüm ürünlerin garanti süresi teslim edildiği tarihten itibaren başlar ve 2 yıldır.

  2. Malın tüm parçaları olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.

  3. Malın ayıplı olduğu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanunu’nun 11nci maddesinde yer alan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini, haklarından birini kullanabilir.

  4. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda, satıcı hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

  5. Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; garanti süresi kapsamında içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, tamirinin mümkün olmadığının yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimi veya imkân varsa ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez.

  6. Malın azami onarım süresi 25 iş günüdür. Bu süre, garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirim tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar.

  7. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı davranılmasından kaynaklı arızalar garanti kapsamının dışındadır.

  8. Tüketici garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

  9. Satıcı tarafından bu garanti belgesinin verilmesi durumunda, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.

hello@dendesignatelier.com

Addresistanbul Ev Dekorasyon Merkezi

Halide Edip Adıvar Bulvarı No: 3A

Şişli, İstanbul, Türkiye

 

  

Üye olun. Haberdar kalın. 

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon

© 2020 by Den Design Atelier.